상단 메뉴를 누르면 열리는 대표 페이지는 하위 글을 둘러볼 출발점입니다. 새 페이지로 교체하면 첫 화면의 인상은 바뀌지만 기존 글과 공지에서 들어오는 이동 경로까지 영향을 받습니다. 대표 페이지 변경 전에 무엇을 찾으러 오는 이용자가 있는지와 현재 페이지가 맡고 있는 답을 먼저 기록해야 합니다.
현행 페이지의 제목, 핵심 정보, 하위 링크를 목록으로 만듭니다. 새 페이지에 남아야 할 운영시간이나 신청 조건이 있다면 담당 자료와 대조합니다. 이전 페이지에서 많이 사용하던 링크를 새 페이지에서 찾을 수 없다면 방문자는 변경 이유를 알 수 없습니다. 불필요한 항목은 정리하되 중요한 기능을 단순히 디자인을 바꾸며 삭제하지 않습니다.
대표 페이지의 역할을 분명히 합니다. 한 메뉴 안의 모든 문장을 한 화면에 복사하는 대신 범주를 설명하고 각 상세 페이지의 차이를 알려줄 수 있습니다. 목록 카드에는 무엇을 누르면 어떤 답이 나오는지 구체적인 이름을 붙입니다. 서로 다른 두 카드가 같은 내용으로 가면 경계를 다시 정합니다.
주소가 바뀌는 경우에는 기존 북마크와 검색 결과, 내부 링크의 영향을 확인합니다. 필요한 이동 경로를 마련하고 새 대표 페이지에서 상위 메뉴의 현재 위치가 올바르게 강조되는지 시험합니다. 주소는 그대로 두고 내용만 바꾼 경우에도 과거 안내에서 인용한 문장이 현재 기준과 충돌하지 않는지 살펴야 합니다.
모바일에서 대표 페이지를 열어 첫 화면과 하위 항목을 차례로 누릅니다. 이미지가 설명을 밀어내거나 카드 제목이 잘리지 않는지 확인합니다. 글자 확대와 키보드 이동에서도 같은 페이지에 도달할 수 있어야 합니다. 처음 온 사람이 필요한 상세 글을 찾는 데 거치는 단계를 관찰하면 새 구성의 효과를 볼 수 있습니다.
변경일과 검수한 링크, 담당자를 기록하고 일정 기간 뒤 반복 문의를 확인합니다. 대표 페이지의 변경은 단일 화면의 교체가 아니라 메뉴 전체의 진입 경로를 다시 맞추는 작업입니다. 새로운 디자인이 유용하려면 이전 페이지가 제공하던 중요한 답과 다음 행동이 빠지지 않아야 합니다.